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半数联络中心使用WFM解决方案手动预测数字渠道
ALE助力苏格兰政府打造安全的集中化网络基础设施
Axis Bank与CRMNEXT合作获得亚洲银行家颁发最佳CRM管理实施大奖 --荣获 2022 年亚洲银行家金融科技创新奖
朗深:智能接处警系统助力智慧消防升级改造
严监管下玖云工作手机助力催收行业更安全、合规、高效完成催收
Twilio完成了其"有史以来最大的Flex交易" --该公告发布之际,Twilio 正展示其第二季度的亮点
消息即服务:远传5G消息诠释信息新革命
Gartner预测到2027年聊天机器人将成为主要的客户服务渠道
思必驰荣获第二十三届中国专利优秀奖
玖云工作手机正式上线,沉淀销售数据神器,精准微信营销最强辅助
Sabio新研究揭示联络中心数字创新的演变
Zendesk与Momentive合作宣布新的集成 --两家供应商最终联手支持Zendesk的产品与客户之声功能
Balto新版本分析工具帮助联络中心预测呼叫趋势并提高其绩效
Spot by NetApp面向云基础设施发布持续安全解决方案
复兴人寿健康保险利用Previse的MyOmniDesk优化联络中心
Ramboll选择3CLogic语音解决方案通过ServiceNow增强全球IT服务台运营
Cyara通过新的测试功能解决常见的聊天机器人故障
聊天机器人使用什么算法?
微软推出数字联络中心平台以撼动CCaaS领域
绿色发展,共建能效最优的ICT基础设施
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