近日，优音通信正式通过中国软件行业协会审核，确定符合《中国软件行业协会章程》的所有规定，成为了中国软件行业协会会员，并颁发了证书。

　　随着近些年云通信、5G、人工智能的发展，广大有通信企业的客户亟需扩大服务场景的新技术和新产品落地。加入中国软件行业协会，既是优音通信战略转型的需要，也是优音通信助力通信产业转型的必然。

　　1.官方认证·行业唯一

　　中国软件行业协会成立于1984年，会员由从事软件研究开发、销售、培训、应用、信息系统集成、信息服务以及为软件产业提供咨询、市场调研、投融资服务和其他中介服务等的企事业单位与个人自愿结合而组成， 经国家民政部注册登记，是唯一代表中国软件产业界并具有全国性一级社团法人资格的行业组织，民政部首批授予的AAA级行业组织。

　　协会以“全心全意为会员服务、尽职尽责促产业发展”为宗旨，  带动会员抱团发展，优势互补，资源整合，合作共赢，把握时代发展机遇，充分整合行业技术和资源优势，有效提升行业整体竞争力。

　　2.企业通信·行业领军

　　优音通信始创于2005年，总部位于北京，在上海、深圳、杭州、西安设有分公司，获得北京市高新技术企业认定和中国质量认证中心颁发的质量管理体系认证证书。

　　公司拥有国内顶尖技术研发团队和完善的自主研发体系，专利申请数量位居行业前列。凭借全球领先的通信技术和十余年行业服务经验，优音通信逐步推出优音云客服、优音氪智能客服、优音SCRM、移动云坐席、优音热线、优音云总机、优音云小号等PaaS、SaaS企业级通信产品与服务，并以此形成适合各类型企业的通信综合解决方案，为各类企业客户提供满足专属个性化需求的企业通信服务。

　　3.通信软件·客企连接

　　优音通信，打造一体两翼战略，全触点服务、全场景覆盖、全业务闭环、一体化平台、统一化数据的服务体系，全面帮您做好“营、销、服”环节中的客户联络业务。

　　优音云客服。企业版呼叫中心系统，提供一站式呼入、呼出和在线的解决方案。呼入类优音智能热线；集成400电话基础功能+云客服强大的电话控制面板，轻松实现及时有效的客户接待、客户管理、数据报表等功能，让服务更及时，管理更便捷。呼出类优音智呼产品：搭配各类优质线路资源，做到有效触达客户，提升电销效率，提高业绩转化。更有在线客服能力可随时集成，多渠道接入客户，实现线上线下打通，数据统一管理。

　　优音SCRM。网电销一体化数字营销解决方案，帮您用微信做私域提营收，业绩增长看得见。可视化客户管理，以看板做洞察，客户需求看得透；场景化营销工具，以聊天促转化，盈利增收持续涨；强监管风控体系，以记录助合规，商机资源不流失。

　　4.技术赋能·产业升级

　　未来，优音通信将坚持“以客户需求为导向，以用户体验为核心”的经营发展理念，融合互联网+、5G、云计算、大数据、云通信、SCRM、物联网以及人工智能等新技术、新理念，不断通过技术创新和提升服务水平，让客户获得更安全、更稳定、更可靠、更强大、更满意的通信、技术服务，助力企业提高沟通效率、提升品牌价值和数智化转型升级，实现客户价值最大化，成为客户值得信赖的企业通信服务合作伙伴。