企业奖对新加坡所有企业开放。评判标准涵盖四大领域：创新、财务绩效与生产力、公司管理以及对社区的贡献。

　　该奖项表彰了TDCX在帮助多家跨国机构快速、大规模地部署客户体验服务的过程中，在应对不断变化的市场趋势和客户需求方面所表现出的敏捷性和应变能力。

　　全球一流品牌都依靠TDCX来协助它们获取新客户、建立客户忠诚度，并保护线上社区。TDCX有93%的营收都来自于新经济1客户。

　　TDCX创始人兼行政总裁Laurent Junique先生表示：「客户体验行业如今处于令人非常振奋的时刻。随着当今世界日益数码化，良好的客户体验能够让客户感受到自己受到倾听、理解和重视。如果在这些关键任务情境中添加一些人情味，这种体验就会升华，变得温暖、贴心、难忘。这类因素使得客户体验有助于品牌差异化，进而提升其重要性。」

　　Junique先生表示：「我们全球超过1.7万名有才干的员工在支援数码经济的成长方面扮演重要角色，而该奖项强化了这一角色的重要性。他们每一天都会现身，了解客户的需求，并努力、迅速地以客户满意的方式解决问题。我们十分荣幸能够获得企业奖，并期待与我们的同僚和客户一起迈向更高境界。」