自动外呼系统是一个庞大的系统,由很多部分组成,利润的中心,管理的中心,服务的中心是自动外呼系统中重要的三大部分。
1、利润的中心:
通过呼叫中心提供服务可降低服务成本,通过呼叫中心进行营销,更是降低了销售成本、提升了利润。
2、管理的中心:
通过呼叫中心客户关系管理模块来管理客户,改善了客户管理体制,优化管理结构,更提高了工作效率。
3、服务的中心:
通过呼叫中心提高服务质量和服务效率以赢得更多客户青睐,既增加了客户量又增加了收入。
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