什么是电话外呼？电话外呼有哪几个阶段？

什么是电话外呼？电话外呼有哪几个阶段？这两个问题，是笔者在逛相关技术网站的时候发现的，有人咨询这类问题，那说明确实有人对这一块并不太了解，鉴于这样，本文就跟大家做个介绍吧。

北京华琪举报电话的相关人员告诉大家，所谓的电话外呼是指电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，电话外呼现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

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至于有几个阶段，笔者认为有两个，分别如下：

1、外呼数据的获取；

2、外呼动作的发起；

好了，回答完了，如果对群发短信也感兴趣的不妨向我们咨询。