指挥调度系统由两个部分组成,一个是领导组,一个是工作组。
领导组,顾名思义,由相关领导构成。在这个小组里,可以允许所谓的“外行”存在,即非专业性分管领导,但必须要有分管运行维护的领导存在,且领导必须具备大局观,还要具备冷静、缜密、果断的素质。
工作组,应该由相关专业的业务精英组成。这就涉及到人员的配备组合问题。如果工作组中没有或者只有很少的精通业务者,就无法提供强有力的技术支撑。如果把精通业务的人员集中到一个工作组里,就会发挥出最大功效。
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