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2022/8/5
Gartner预测到2027年聊天机器人将成为主要的客户服务渠道
2022/8/4
思必驰荣获第二十三届中国专利优秀奖
2022/8/3
玖云工作手机正式上线,沉淀销售数据神器,精准微信营销最强辅助
2022/8/2
Sabio新研究揭示联络中心数字创新的演变
2022/8/1
Zendesk与Momentive合作宣布新的集成 --两家供应商最终联手支持Zendesk的产品与客户之声功能
2022/7/29
Balto新版本分析工具帮助联络中心预测呼叫趋势并提高其绩效
2022/7/28
Spot by NetApp面向云基础设施发布持续安全解决方案
2022/7/27
复兴人寿健康保险利用Previse的MyOmniDesk优化联络中心
2022/7/26
Ramboll选择3CLogic语音解决方案通过ServiceNow增强全球IT服务台运营
2022/7/25
Cyara通过新的测试功能解决常见的聊天机器人故障
2022/7/22
聊天机器人使用什么算法?
2022/7/21
微软推出数字联络中心平台以撼动CCaaS领域
2022/7/20
绿色发展,共建能效最优的ICT基础设施
2022/7/19
联络中心了解人工智能的重要性但缺乏专业知识
2022/7/18
短信是联络中心即服务(CCaaS)交互中缺失的部分
2022/7/8
善用企业数据战略,无惧混合云和多云环境挑战
2022/7/7
Glia增强SMS和外拨电话以帮助企业通过ChannelLess数字客户服务获得积极主动 --让短信和电话成为无缝数字体验的一部分
2022/7/6
短信将被替代?5G消息将在这些应用场景带来革命性变化!
2022/7/5
Balto研究发现2/3的联络中心座席想要更改他们的脚本
2022/7/4
人工智能将掌控联络中心
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