华琪软通国内电话信息领域中的领跑者
设为首页 | 加入收藏 | 联系我们
你所在的位置: 首页 > 公司新闻
华琪软通HaKey SoftComm

公司新闻

9月26-28日,第十届中国国际服务外包交易博览会在杭州洲际酒店顺利举行,本届博览会由商务部和杭州市政府主办,中国国际投资促进会和杭州市商务局承办,以“拥抱5GoAI时代聚集创新要素发展数字服务构建数字经济”为主题,聚焦新机遇、新技术、新业态、新动能。商务部副部长王炳南,浙江省人民政府副秘书长高屹,杭州市人民政府副市长胡伟,中国国际投资促进会会长、商务部原副部长马秀红等政府领导及企业代表应邀出席。

  27日,中国国际投资促进会互联网客户中心专委会同期主办了“客户中心案例分析专场--数字经济形势下客户中心面临的挑战和机遇”主题活动,普强联合创始人兼产品副总裁蒲瑶受邀参加,并进行了主题为“工业4.0助推客户中心数字化提升”的分享,和现场来宾就“数字经济形势下客户中心面临的挑战和机遇”展开了讨论交流。
  她从第四次工业革命的遐想出发,分析了智能语音语义技术在金融行业的落地情况,并针对现有问题提出了定制化的解决方案。工业革命4.0时代,要求企业从“以产品为中心”逐渐向“以顾客为中心”转化,了解个体的需求是4.0时代企业必须做的事情,如何更好地了解客户、帮助客户解决问题也正是普强一直以来所关心的问题。
  普强致力于呼叫中心全产品的生态闭环建设,并于全场景应用下积累了大量经验,协助客户建立自己的语音大数据平台。普强深耕呼叫中心场景,特别在银行、保险、互金和汽车四大领域积累了将近十万个业务经验模型,固化到产品中,形成显着的产品优势,有效缩短定制周期,帮助解决行业发展痛点,实现业务流程再造,价值提升,以科技赋能产业。

 

 

合作伙伴:

友情链接: